顧客管理表のエクセルテンプレート(無料・営業向け)
顧客を1行1人で管理する顧客管理表のExcelです。同じ会社の2人を別の行にし、メールアドレスで区別する形にしてあります。最終接触日と次回の予定の列で、連絡が途切れている顧客を見つけられます。
顧客管理表の中身(全シート)
ダウンロードできるExcelを、そのまま表示しています。上のタブでシートを切り替えられます。
| 顧客管理表 | |||||||||
| No. | 会社名 | 部署 | 担当者 | メールアドレス | 電話 | ランク | 最終接触日 | 次回の予定 | 担当営業 |
| 1 | |||||||||
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| (空欄があと38行つづきます) | |||||||||
| 顧客管理表 | |||||||||
| No. | 会社名 | 部署 | 担当者 | メールアドレス | 電話 | ランク | 最終接触日 | 次回の予定 | 担当営業 |
| 1 | 株式会社山田製作所 | 購買部 | 山田 一郎 | yamada@yamada-ss.example | 000-0000-0001 | A | 2026/10/02 | 10/14 工場長同席で説明 | 田中 |
| 2 | 株式会社山田製作所 | 製造課 | 鈴木 健二 | suzuki@yamada-ss.example | 000-0000-0002 | B | 2026/10/02 | 再見積の送付時に連絡 | 田中 |
| 3 | 有限会社佐々木工業 | 設備課 | 佐々木 花子 | hanako@sasaki-kg.example | 000-0000-0003 | B | 2026/09/28 | 現地調査 | 佐藤 |
| 4 | 株式会社青葉食品 | 総務部 | 青木 誠 | aoki@aoba-foods.example | 000-0000-0004 | A | 2026/10/02 | 値引きの回答 | 田中 |
| 5 | 北原設備株式会社 | 工事部 | 北原 修 | kitahara@kitahara-sb.example | 000-0000-0005 | C | 2026/06/15 | (連絡が途切れている) | 鈴木 |
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| (空欄があと33行つづきます) | |||||||||
| 顧客管理表 | |
| 配布元 | ルームフクロウ(FUKULO/合同会社商陣) https://room.fukulo.com/templates/ |
| シート構成 | 「顧客一覧」(記入用)・「記入例」・「説明」の3枚です。 |
| 使い方 | 1行に1人を書きます。同じ会社の担当者が2人いれば2行です。ランクはリストから選びます。最終接触日から90日以上たった行には色が付くので、月に1回見直します。 |
| 自社に合わせて直すなら | ランクの基準は自社で決めて、この説明シートに書き足しておくと人によるばらつきが減ります。 |
| 気をつけること | 個人情報を含みます。ファイルにパスワードをかけ、置き場所と閲覧できる人を決めてください。 |
| ご利用にあたっての注意 | 無料でお使いいただけます。社内での利用・改変・印刷は自由です。この様式そのものの再配布・販売はご遠慮ください。記載内容の正確さは利用者の責任でお確かめください。 |
| 更新日 | 2026年10月3日 |
| ルームフクロウについて | 作った書類は、顧客ごとの専用ルームで渡すと「誰が・いつ・どのページまで見たか」が分かります。14日間無料・カード登録なし。https://room.fukulo.com/ |
実際の画面:顧客管理表のExcel。社名・人名は架空です。印刷はA4・余白10mmに合わせてあります。
顧客管理表を使う場面
- 名刺や問い合わせの情報を1か所にまとめたいとき
- 担当営業ごとの顧客を一覧で見たいとき
- 連絡が途切れている顧客を洗い出したいとき
顧客管理表の項目と書き方
| 項目 | 書き方 |
|---|---|
| 1行1人・メールアドレスで区別 | 同じ会社でも担当者ごとに行を分けます。資料の送付や連絡は人単位で行うためです。 |
| ランク | A(商談中)・B(見込みあり)・C(情報収集中)など、自社の基準で付けます(入力規則つき)。 |
| 最終接触日・次回の予定 | 最終接触日から90日以上たった行は色が付きます。 |
顧客管理表を送ったあとに
作った書類をメールに添付して送ると、相手が開いたかどうかは分かりません。ルームフクロウでは、顧客ごとの専用ルームに書類を置いてURLを送るので、誰が・いつ・どのページまで見たかが記録に残ります。下は、書類を送ったあとに社内で見られる顧客の詳細の画面です。

顧客管理表のよくある質問
顧客が何人になったらExcelでは足りなくなりますか?
人数よりも、複数人で同時に直すかどうかが分かれ目です。2人以上で同じファイルを更新するようになったら、共有できる仕組みを考える時期です。
個人情報の扱いで気をつけることは?
ファイルにパスワードをかけ、置き場所を決めて持ち出しを制限します。退職者の端末に残さないことも大切です。
顧客管理表を送ったあとの「見たかな?」をなくす
顧客ごとの専用ルームで資料を渡し、誰がどの資料を何ページまで見たかを記録します。料金は月4,980円から公開しています。
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