FAQ
セールスルームフクロウのよくある質問
まず全体の仕組みを図で示します。質問の多くは、この図のどこの話かで答えが決まります。
デジタルセールスルームとは何ですか？
顧客ごとに専用のWebページ（ルーム）を用意し、資料の受け渡しとやり取りをそこにまとめる営業の道具です。相手がどの資料をどこまで見たかを記録できるのが、メール添付との大きな違いです。
個人のお客様にも使えますか？
使えます。顧客は会社でも個人でもよく、メールアドレス単位で登録します。同じ会社の担当者と決裁者を別々に登録して、それぞれに合った資料を送ることもできます。
顧客はアカウントを作る必要がありますか？
いりません。ルームのURLを開いて、案内を受け取ったメールアドレスを入れると開きます。入れたアドレスが登録と違えば開きません。
リンクを転送されたら、ほかの人にも見えますか？
リンクだけでは開けません。登録したメールアドレスを入れたときだけ開きます。メールに届く確認コードでの本人確認は準備中です。
SFAやCRMと連携できますか？
SFA・CRMとの連携は準備中です。いまは顧客を3列のCSV（会社名・氏名・メールアドレス）で取り込み、閲覧の記録はセールスルームフクロウの画面で確かめる形です。
SFAやCRMとの違いは？
商談の確度や受注予測などの管理は持ちません。顧客に資料を渡し、その資料がどう見られたかを記録するところに絞っています。SFAで案件を管理し、資料の受け渡しをセールスルームフクロウで行う、という組み合わせを想定しています。
メールのウイルス検査などの自動アクセスも「見た」に数えられますか？
数えません。メールアドレスを入れて開いたあと、画面が実際に動いたときだけを閲覧として記録します。
料金はいくらですか？
スターター月4,980円・スタンダード月9,880円・プロ月20,000円〜（お見積り）です（税込・6か月ごとのお支払い）。14日間の無料トライアルのあとに購入します。
トライアルのデータは本番に引き継げますか？
引き継がれません。購入すると本番環境を新しく作ります。トライアルは使い方を確かめるためのもの、とお考えください。
プランの変更や解約は？
上のプランへの変更は画面からいつでもできます。下のプランへの変更はお問い合わせで承ります。解約はお支払いの管理の画面からでき、お支払い済みの期間の終わりまで使えます。
どんな資料を置けますか？
PDF・画像（PNG・JPEG・GIF・WebP）・Word・Excel・PowerPoint・CSV・テキスト・ZIPを置けます。画面でそのまま開けるのはPDFと画像で、ページごとの閲覧の記録はPDFが対象です。動画やCADのファイルは置けません。
電子署名や動画の視聴記録はできますか？
対応していません。資料の受け渡しと閲覧の記録、ルームのメッセージに絞っています。
運営会社は？
合同会社商陣（SYOJIN）が運営しています。特定商取引法に基づく表記はフッターのリンクからご覧いただけます。
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