展示会後のフォローは、資料を開いた方から順に
展示会後のフォローは、名刺を一覧にしてお礼のメールと資料を送り、その後に電話をかける流れが一般的です。名刺の数が多いほど、関心の高い相手を見分けるのが難しくなります。展示会の資料をルームで渡すと、開いた方から順にフォローできます。
展示会後のフォローでよくある悩み
- 名刺が多くて優先順位がつけられない数百枚の名刺に同じように電話をかけると、関心の高い相手への連絡が遅れます。
- フォローメールが送りっぱなしお礼メールに資料を添付しても、読まれたかどうかは分かりません。
- 担当の割り振りがあいまいブースで話した担当と、あとで連絡する担当が違うと、話の内容が引き継がれません。
展示会後のフォローの進め方
展示会後のフォローをセールスルームフクロウで進めると、次の流れになります。顧客ごとに専用ルームを1つ用意し、資料はそこに足していきます。全体の形は下の図のとおりです。
- 名刺を3列で一括登録会社名・氏名・メールアドレスの3列をCSVで取り込みます。担当者も顧客ごとに決められます。
- 展示会の資料をまとめて送付当日の配布資料や製品カタログを選び、登録した方にまとめて送ります。お礼の一言はメッセージに書けます。
- 開いた方から連絡ダッシュボードの「最近のアクティビティ」で、資料を開いた方が分かります。資料に合わせて連絡の話題を決められます。
- ブースでのメモを残す顧客ごとの社内メモに、ブースで聞いた要望を残しておくと、連絡する担当が話の続きから入れます。
展示会後のフォローで送る資料と、見られる記録
展示会後のフォローで送ることが多い資料と、送ったあとに社内で確かめられる記録の例です。記録は顧客の詳細と「営業 › 通知」で見られます。
送る資料の例
- 製品カタログ
- 展示会での説明資料
- 導入事例
- 展示会限定の案内
社内で見られる記録
- 資料を開いた方の一覧
- 開いた資料と回数
- 開いていない方
- ブースでのメモ
展示会後のフォローのよくある質問
名刺管理のデータを取り込めますか？
会社名・氏名・メールアドレスの3列のCSVで取り込めます。名刺管理サービスから書き出したCSVの列を合わせてください。
一度に何件まで送れますか？
顧客の登録はスターターで1,000件までです。通知メールは月の上限（スターター月300通）の範囲で送れます。
メール配信ツールの代わりになりますか？
一斉配信や配信停止の管理はメール配信ツールのほうが向いています。セールスルームフクロウは、資料を渡したあとの見られ方を追うところに絞っています。
展示会後のフォローを、まず1社分ためしてみてください
顧客ごとの専用ルームで資料を渡し、誰がどの資料を何ページまで見たかを記録します。料金は月4,980円から公開しています。