サポート
料金とお支払い
プランの選び方、お支払いの方法、請求書・領収書、プランの変更についてです。金額はすべて税込です。
プラン
ポイント上のプランへはいつでもその場で変えられます。トライアルはカード登録なしなので、期限が来ても自動で料金はかかりません。
| プラン | 月あたり | 編集の人数 | 保管の容量 |
|---|---|---|---|
| スターター | 4,980円 | 5人(閲覧は同じ人数まで別枠) | 10GB |
| スタンダード | 9,880円 | 10人(閲覧は同じ人数まで別枠) | 50GB |
| プロ | 20,000円〜(お見積り) | ご相談 | 200GB |
お支払いの方法と周期
- 原則6か月ごとの一括払いです。年払いは12か月を10か月分の金額で払えます。
- お支払いはクレジットカードです(決済は Stripe)。
- 期間の終わりに、同じ周期で自動で更新されます。
トライアルから購入するとき
- 1設定・プランを開く
管理の人が「設定・プラン」を開き、プランと周期を選びます。
- 2お支払い
金額と更新の周期を確かめて、Stripe の画面で支払います。
- 3本番環境を作る
お支払いのあと、本番環境を作る画面に進みます。
トライアル(14日間・顧客10件・編集2人・閲覧2人まで)のデータは、本番環境には引き継がれません。カードを登録していないので、トライアルが終わっても自動で料金はかかりません。
請求書・領収書・プランの変更
- 請求書・領収書とカードの変更は、「設定・プラン」の「お支払いの管理」から開く Stripe の画面で行います。
- 上のプランへは「設定・プラン」からいつでも変えられます(その場で反映し、差額をお支払いいただきます)。
- 下のプランへの変更は、ご利用の状況を確かめてから切り替えるため、お問い合わせからご依頼ください。
解決しないときは、お問い合わせからご質問ください。3営業日以内にお返事します。